Как выглядит модель работы психолога с клиентом? На консультацию к
психологу приходит человек, у которого, как он высказывается: «Есть проблема».
В ходе беседы психолог выясняет истинную причину обращения клиента. Истинная
причина визита, часто бывает, не осознается обратившимся за помощью. Нередки
случаи, когда суть вопроса выясняется лишь в процессе, даже не первого, а
последующих занятий. Так вот, выяснив истоки «проблемы», следующим шагом
является изменение точки зрения консультируемого. Человек в результате смотрит
не на «проблему», а на «задачу». Задачу, имеющую решение. И решает задачу
пришедший к психологу человек самостоятельно. Консультант же подсказывает
оптимальный алгоритм решения.
Вообще, место и роль психолога в процессе консультирования скромны и
незаметны. Инициатива в обращении к консультанту исходит от консультируемого.
Психолог не говорит: «Может я с тобой поработаю? У тебя же столько нерешенных
вопросов накопилось…» Человек сам хозяин себе и своему будущему при общении с
психологом! Итак, во-первых, обращается он по своей инициативе (в том числе
выбирает себе консультанта), во-вторых, активно участвует в работе. Активность
должна ясно осознаваться, ибо от приложенных усилий
обратившегося за психологической помощью зависит сам результат встреч.
Инициатива предполагает то, что человек осознал наличие потребности в
улучшении своего бытия. После осознания наступает время действий. То есть после
ответа себе самому на вопрос: «что» меня не устраивает? Приходит черед
вопросов: «кто» поможет?; «где» можно получить помощь? «когда»
я пойду к психологу?
Активность… Активность уже важна потому как, «чтобы изменился Мир вокруг
Человека, изменится должен сам Человек». Не будем вам долго и нравоучительно
рассказывать о связи микрокосмоса и макрокосмоса. Просто поверьте, что это так.
Кстати, о «поверьте». Психологу надо верить и доверять, как верим и доверяем мы
свои тайны нашим врачам и адвокатам.
Если рассуждать образно, то сам процесс
консультирования напоминает переход из помещения, в котором человек чувствует
себя неуютно, туда, где ему будет комфортно. Закавыка лишь в том, что у
совершающего переход имеется повязка на глазах. Образ повязки – напоминание о
загадочности и малоизученности души человеческой. «Психо» - «душа», «логос» -
учение. «Психология» - наука о душе. И потому доверится лучше более
компетентному человеку, то есть психологу. А то будете «натыкаться на столы,
стулья и падать на ступеньках» по пути к своему хорошему душевному
самочувствию…